虚拟参考咨询系统旨在构建一个中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平台,建立有多馆参加的、具有实际服务能力的、可持续发展的分布式联合虚拟参考咨询服务体系,以本地化运作为主，结合分布式、合作式的运作,实现知识库、学习中心共享共建的目的。

   中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平台；以本地服务与分布式联合服务相结合，建立可持续发展的、多馆协作咨询的规则和模式；建立相关的知识库、学习中心。

  中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平台是沟通咨询馆员与读者的桥梁，通过此平台的建立，将能真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题。咨询员可不受时间、地点的限制，在网上解答读者的疑问.